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      會員等級

    • 單位性質: 民營企業
    • 所屬行業:加工制造(原料加工/模具)
    • 注冊資金:500萬-1000萬
    • 員工人數:50—100人
    • 成立日期:2018年10月11日
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      薪資待遇:
      1、工資:2500-4000元/月,提供高于同行業具有競爭力的薪資水平;
      2、入職馬上繳納五險(工傷、失業、醫療、生育、養老);
      3、月休8天;各類帶薪休假(法定假日、年假、婚假、產假、陪產假等),績優員工提供2天帶薪特別休假;
      4、晉升通道:公司根據員工的崗位類別,為員工提供各種培訓機會,提供專業方向、管理方向、技術方向等多軌發展通道;
      5、學車福利:公司員工到協議駕校學習駕照可享受特別優惠;
      6、節日福利:生日、端午節、中秋節等將收到特別驚喜;
      7、其它福利:公司提供開工利是、新春送福、金秋助學、送清涼、送溫暖等活動;
      8、每年為員工舉辦豐富的業余活動,如:籃球賽、足球賽、相親會、元旦晚會等。
      崗位職責:
      1、處理系統中客戶投訴工單;
      2、受理客戶下單、業務咨詢、查詢、客戶投訴等一次性可解決問題的回復、處理;
      3、受理客戶反映的非一次性可解決問題,并及時將需要處理信息以工單形式流轉至高級客服代表處理;
      4、協助客戶進行信息登記和更新并建立新客戶檔案,對工作過程中接觸的企業商業機密及客戶數據進行嚴格保密;
      5、完成上級交辦的其他工作任務;
      任職資格:
      1、大專及以上文化程度,普通話標準,音色佳;;
      2、理解能力強,思維清晰;有較強的分析能力及語言組織和歸納能力、獨立工作和解決問題的能力;;
      3、良好的人際溝通能力和團隊合作意識,工作認真負責,有親和力,反應能力快,有耐性,能承受較大的工作壓力,適應倒班工作(早8:00-17:00,晚13:30-22:00);
      4、熟練掌握電腦操作技能,打字速度快;(不低于60字/分鐘);
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